Algemene voorwaarden van B&B Grevenberg.

Wij heten u van harte welkom bij B&B Grevenberg te Oosterhesselen en verzoeken u zich op de hoogte te stellen van deze algemene voorwaarden. Met het aangaan van een gemaakte reservering worden deze algemene voorwaarden van kracht.

Hoofdgast.
De persoon die bij B&B Grevenberg heeft gereserveerd middels de website, een contactformulier, e-mail of via telefonisch contact. De hoofdgast dient 18 jaar of ouder te zijn en is verantwoordelijk voor zijn of haar mede gasten en dient een vaste woon – of verblijfplaats te hebben.

Beheerder.
De persoon die als eigenaar van B&B Grevenberg of namens de eigenaar van B&B Grevenberg de B&B beheert.

Derden.
Iedere andere rechtspersoon die geen gast, beheerder of eigenaar is.

Contact & Reserveringen.
Via onze website www.benbgrevenberg.nl, door een e-mail te sturen naar: reserveringen@benbgrevenberg.nl of door te bellen met telefoonnummer: 0524-763583.

Annulering.
Het herroepen of ontbinden van de definitieve reservering binnen de daarvoor geldende termijn.
U dient zelf zorg te dragen voor een annulerings- en/of reisverzekering.

Verblijf.
De gehele periode gelegen tussen inchecken en uitchecken.

Contactgegevens.
B&B Grevenberg.
Sylvia Corstius en Harold Tabbert
Verlengde Hoogeveense vaart 8
7861TB Oosterhesselen
0524-763583
E-mail: info@benbgrevenberg.nl
Website: www.benbgrevenberg.nl

1. B&B Grevenberg
   1. B&B Grevenberg is beschreven op de websites: www.benbgrevenberg.nl – https://www.facebook.com/grevenberg. Deze websites zijn met de grootste zorg samengesteld maar er kunnen verschillen zijn tussen de op de website gepresenteerde tekst en/of foto’s en de actuele situatie bij B&B Grevenberg ten tijde van het bezoek door onze gasten. Er kunnen door de gasten geen rechten worden ontleend aan dergelijke verschillen.
   2. Alle kamers zijn geschikt voor twee personen. Huisdieren kunt u helaas niet meenemen, dit uit oogpunt van hygiëne, uitzondering zijn door ons te bevestigingen.
   3. Op de dag van aankomst is uw kamer vanaf 16.00 uur voor u beschikbaar en kunt u tot 18.00 uur bij ons terecht.
      De afgesproken aankomsttijden zijn richttijden, mocht u echter veel later of eerder arriveren, dan loopt u het risico dat er niemand van de B&B Grevenberg aanwezig is. Wij kunnen er echter wel voor zorgen dat u te allen tijde naar binnen kunt. Indien u niet op de aangegeven tijd aanwezig kunt zijn, wilt u dit dan zo spoedig mogelijk aan ons kenbaar maken. Afwijkende tijden zijn alleen mogelijk in overleg.
      In verband met het schoonmaken van de kamers dient u deze op de dag van vertrek vóór 11.00 uur te verlaten, tenzij anders overeengekomen.
   4. Het ontbijt wordt geserveerd tussen 08.00 uur en 10.00 uur in de ontbijtruimte op de deel of indien gewenst op de kamer. Bij mooi weer is er de gelegenheid om buiten in de tuin te ontbijten. Afwijkende tijden voor het ontbijt zijn alleen in overleg met ons bespreekbaar.
      Heeft u speciale wensen voor het ontbijt, glutenvrij, zoutarm, vegetarisch et cetera, wilt u dit dan aangeven als u de reservering bij ons maakt. Hiervoor kunnen wij een extra toeslag vragen per persoon, deze is afhankelijk van uw wensen en ter plaatse te voldoen. Het is niet mogelijk om dit alsnog achteraf bij te reserveren.
   5. Alle kamers bij B&B Grevenberg beschikken over een eigen badkamer met douche, vaste wastafel met warm & koud stromend water, toilet en is inclusief gebruik van linnengoed.
   6. De auto kan worden geparkeerd op het eigen terrein, parkeren geschiedt geheel op eigen risico.
   7. Wij stellen u op de hoogte welke ruimtes bij B&B Grevenberg voor u beschikbaar en bruikbaar zijn.
      De privéruimtes mogen niet betreden worden door gasten van de B&B. Het buitenterrein heeft ook afscheidingen van gemeenschappelijk en privégebruik, het wordt zeer op prijs gesteld de privégedeeltes niet te betreden.

2. Prijzen
   1. De prijzen van de kamers zijn beschreven op onze website: www.benbgrevenberg.nl.
      Prijzen zijn inclusief uitgebreid ontbijt, gebruik van handdoeken en beddengoed, water en elektriciteit en de eindschoonmaak. De toeristenbelasting berekenen wij als toeslag voor de duidelijkheid.
   2. De prijzen zijn exclusief kosten van een annulering- en/of reisverzekering en/of andere kosten.
   3. Prijzen van B&B Grevenberg zijn steeds vrijblijvend en geschieden onder voorbehoud van tussentijdse wijzigingen.
   4. Alle vermeldingen op onze websites worden geacht te goeder trouw te zijn verstrekt en geschieden steeds onder voorbehoud van tussentijdse aanpassingen. B&B Grevenberg is niet aan kennelijke fouten op haar websites gebonden.

3. Reservering en betaling
   1. Reserveren geschiedt bij voorkeur via onze website www.benbgrevenberg.nl, per e-mail aan reserveringen@benbgrevenberg.nl of via telefoonnummer 0524-763583.
   2. Na een gemaakte reserveringsaanvraag middels het boekingssysteem op onze website ontvangt u per ommegaande een bevestiging of de reservering gelukt is. Na een gemaakte reserveringsaanvraag via telefoon of e-mail ontvangt u van ons zo spoedig mogelijk bericht met daarin de betreffende gegevens en of de gewenste kamer nog voor u beschikbaar is. U dient deze gegevens te controleren en te bevestigen binnen 48 uur door een e-mail terug te sturen naar reserveringen@benbgrevenberg.nl of op andere wijze schriftelijk te bevestigen. Door de reserveringsaanvraag te bevestigen wordt de boeking pas definitief. Mochten wij na 48 uur geen bevestiging van u terug hebben ontvangen, dan wordt de reserveringsaanvraag alsnog per direct geannuleerd. Dit om teleurstelling voor onze andere gasten te voorkomen.
   3. Bij het doen van de reservering dient een aanbetaling gedaan te worden, zijnde vijfentwintig procent (25%) van het totaalbedrag, te voldoen via het boekingssysteem van onze website.
      *Uitzondering worden op de reservering vermeld, u dient dan vooraf het gehele bedrag te betalen.
      Het resterende openstaande bedrag kunt u bij aankomst contant betalen, per pin of middels een betaaluitnodiging per ideal.
      Bij reserveringen op korte termijn dient het bedrag bij aankomst contant betaald te worden. Mocht er onverhoopt na de afgesproken termijn niets zijn ontvangen, dan komt de gemaakte reservering per direct te vervallen. U ontvangt hierover van B&B Grevenberg een bevestiging van annulering.

4. Annuleringsvoorwaarden
   1. Wanneer een definitieve reservering voor de B&B Grevenberg is gemaakt en bevestigd, geldt voor annulering van die reservering het navolgende:
      – Bij annulering meer dan 14 dagen van te voren is annuleren gratis.
      – Bij annulering van 14 tot en met 6 dagen voor de aankomstdatum bedragen de annuleringskosten 25%.
      – Bij annulering van 5 dagen tot 1 dag voor de aankomstdatum bedragen de annuleringskosten 50%.
      – Bij annulering binnen 24 uur voor de aankomst dag (16:00 uur) zijn de annuleringskosten 100%.
      Om eventueel in aanmerking te komen voor teruggave van het betaalde bedrag dient u de annulering zo spoedig mogelijk per e-mail of telefonisch aan ons door te geven. Enkel door ons per e-mail of telefonisch bevestigde annuleringen zijn geldige annuleringen. Na overleg zal het afgesproken bedrag zo spoedig mogelijk aan u worden overgemaakt, doch uiterlijk binnen 7 dagen. Bij voortijdig vertrek vindt geen restitutie plaats, annuleringskosten zijn ook verschuldigd als u niet komt opdagen. (No Show).
   2. B&B Grevenberg kan de reserveringsovereenkomst slechts opzeggen in de volgende gevallen: in geval van overmacht, natuurramp, buitengewone weersomstandigheden, brand, overlijden of ziekte van de eigenaren of familie en ziekenhuisopname. In één van deze gevallen zal de eigenaar de gast zo spoedig mogelijk een alternatief aanbod doen toekomen. Is dit niet mogelijk of accepteert de gast het aangeboden alternatief niet, dan zal terugstorting van het volledige bedrag plaatsvinden. Enige andere schade ten gevolge van de opzegging zal niet door de eigenaar worden vergoed.

5. Klachten
   1. Wij proberen uw verblijf zo aangenaam mogelijk te laten verlopen. Ondanks onze goede zorgen, is het toch mogelijk dat u een klacht of opmerking heeft. Om die naar behoren te kunnen oplossen vragen wij u om dit zo spoedig mogelijk aan ons kenbaar te maken ter plekke, via mail of telefonisch contact.

6. Aansprakelijkheid
   1. B&B Grevenberg kan niet aansprakelijk worden gehouden voor door de gast of derden ten gevolge van het verblijf in de betreffende kamer geleden schade, de gast vrijwaart B&B Grevenberg tegen aanspraken dienaangaande.
      B&B Grevenberg is niet aansprakelijk voor storingen in en om de accommodatie zoals storingen en uitval van stroom, Wifi , watervoorzieningen en technische installaties als ook niet of ontijdig aangekondigde bouw en/of wegwerkzaamheden in de nabijheid van B&B Grevenberg.
   2. Door B&B Grevenberg wordt geen aansprakelijkheid aanvaardt voor verlies, diefstal, schade of ongevallen, veroorzaakt aan personen en/of goederen tijdens of ten gevolge van het verblijf in de betreffende kamer(s) van B&B Grevenberg.
   3. De hoofdgast genoemd in de reserveringsbevestiging is verantwoordelijk voor een ordelijke gang van zaken in en om de betreffende kamer(s). Er dient zorgvuldig met de spullen te worden omgegaan, de kamer dient dan ook netjes en fatsoenlijk te worden achtergelaten. Dit geldt ook voor het gebruik van spullen in de B&B zoals: gemeenschappelijke ruimte, de binnen- buitenruimte en het buitenterrein van B&B Grevenberg.
      Breuk of beschadiging dient dan ook door de gast zo spoedig mogelijk aan de eigenaar te worden gemeld.
      Eventuele reparatie- en/of vervangingskosten dienen door de gast onmiddellijk aan de eigenaar op diens eerste verzoek te worden vergoed.
      Mocht achteraf na het uitchecken toch blijken dat er spullen kapot zijn achtergelaten en dit is niet aan de eigenaar gemeld, dan volgt alsnog de rekening voor de gemaakte reparatie- en/of vervangingskosten.

7. Veiligheid
   1. In verband met uw eigen veiligheid en dat van andere gasten van B&B Grevenberg, alsook van onze eigen veiligheid en gezondheid is het verboden om binnen in de kamers te roken of open vuur te gebruiken.
      Dit is alleen toegestaan in de buitenruimten rondom B&B Grevenberg.
      Het misbruik van brand/blusmiddelen dan wel het onklaar maken van de rookmelder is niet toegestaan.
   2. Andere voorzieningen op het erf dienen met zorg en overeenkomstig de bestemming te worden gebruikt door de gasten. De veiligheid van eventueel een klein kind dient door de ouders of begeleiders gewaarborgd te zijn.
   3. Het is nadrukkelijk niet toegestaan de dieren op het erf te voeren, inclusief onze eigen huisdieren.
      
8. Slotbepaling
   1. Voor zover in regels van internationaal privaatrecht niet anders bepaald, is op de onderhavige voorwaarden uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Niet Nederlandstalige gasten worden geacht akkoord te zijn met de algemene voorwaarden.
   2. Alle geschillen voortvloeiende uit de gebruikersovereenkomst of deze voorwaarden zullen in eerste aanleg worden beslecht door de bevoegde rechter in Nederland, voor zover de regels van internationaal privaatrecht niet anders bepalen.
   3. Geen van de partijen kan haar rechten en verplichtingen aan derden overdragen voor zover in de onderhavige voorwaarden niets anders is bepaald.
   4. Indien en voor zover enige bepaling in de gebruikersovereenkomst en de onderhavige voorwaarden nietig mocht blijken, blijven de overige voorwaarden in stand en wordt het nietige artikel aldus geacht te zijn geconverteerd dat het in overeenstemming met de kennelijke bedoelingen van partijen wordt gebracht.

Mochten er verder nog vragen of opmerkingen zijn dan horen wij dat graag!

Vriendelijke groeten,

Harold en Sylvia